Personnaliser les courriels automatisés

Tattoogenda is proud to present our latest feature!

Now you are able to personalize your automated emails to your customers.
Choose which information you wish to show on your email or change the content!

Dans votre Logiciel Tattoogenda studio,
vous trouverez vos paramètres en bas à gauche de votre écran, au-dessus du nom de votre studio.

Accédez à vos paramètres et choisissez ‘Notifications’

L'écran suivant s'affiche

Choose your automated email you wish to update and go to ‘Update content’
( e.g. Appointment list )

L'écran suivant s'affiche

In this field you can make some adjustments

Your adjustments will be seen here.
We can only adjust this block of text.

Click into ‘the text field’

WHAT ARE VARIABLES?
Variables are little pieces of code who hold information.
Through the variable name we can summon these little bits of information.
To summon a variable correctly we will need to add the variable name in between square brackets into our text field.

HOW TO TYPE A SQUARE BRACKET

Copy paste this bracket
[

Or use the key on your keyboard
ALTGR + [ key

Or use the alt code
ALT + 91

( e.g. Your studio’s name is ‘Ink Stories’. You called your shop on tattoogenda ‘Ink Stories’. )

Click here for more information articles about shop settings

We can display your studio’s name by typing [shop.name]
Tattoogenda will now see what information the variable ‘shop.name’ has stored inside of it and display Ink Stories

We can see that we have different variable names and each of them hold different information.
The variables are named specifically to recognize what piece of information they hold.

Add your input to your emails and choose the variables you wish to display.

You will see that your preview will also update when you are typing.
This might take a few seconds.

An example of extra information to update could be

We hope to see you soon!
Kind regards
  [shop.name]
  [shop.email]
  [shop.phone]

• Not able to show up on your appointment?
  Please make sure to notify us in time, preferably 2 days before your appointment. ( We are closed on Sunday and Monday ).

• In case of cancellation with our regular artist: the deposit can be preserved if you notify us at least 2 days before your appointment about your cancellation.

• Deposits can never be refunded. However can be re-used in case an annulation happens on time either as a gift card or re-used for your new appointment. Gift cards have a duration of 1 year.

• Pets and Children during your tattoo appointment are not allowed.

• Would like to bring someone for moral support? This is possible! Please limit moral support to one person.

• Clients who are under the influence of alcohol or drug will be refused.

• Parking utilities around the building can be used or in surrounding streets. Please make sure not to park in front or on apartments parking spaces.

• A beverage machine is provided in the shop but can be only paid for in coins or cash at the reception.

• We always provide free coffee in the shop.

When you are satisfied with your outcome, click update

We can see that the preview email also has updated:

Langues de notification #

Vous pouvez sélectionner une langue par défaut pour votre magasin.
Si la langue par défaut de votre boutique est l'anglais, chaque nouveau client parlera l'anglais par défaut.
Vous pouvez remplacer la langue de chaque client par l'une des langues disponibles dans la liste, lors de la création ou de la modification.

Cette fonction est particulièrement utile pour les magasins situés dans des pays où vous devez servir des clients parlant différentes langues.
(par exemple, en Belgique, nous avons le français et le néerlandais).

Chaque notification est disponible en plusieurs langues.
Vous pouvez y modifier le contenu de l'e-mail de notification, vous pouvez le faire pour chaque langue.
(par exemple, si la langue de vos clients est l'anglais, ils recevront les courriels en anglais. Si le client est français, il recevra les courriels en français, etc.)

LE SAVIEZ-VOUS ?

Si vous souhaitez sélectionner plus de langues dans les paramètres de votre boutique, Ils apparaîtront dans les onglets linguistiques de vos courriels de notification.

Si vous souhaitez demander une autre langue option n'ayez pas peur de nous envoyer un courrier support@tattoogenda.com

Vous avez encore un problème ou une question ?
Vous trouverez ci-dessous un petit lien intitulé ‘Toujours bloqué ? Comment pouvons-nous vous aider ?’

Rédigé par
Sharice Vandenhende

Par Tattoogenda