- Nos caractéristiques
Des caractéristiques qui comptent
Découvrez ce que vous pouvez ou ne pouvez pas faire avec TG
Tattoogenda Fonctionnalités
Nous fournissons :
Formulaires de consentement
Lorsque votre client arrive à son rendez-vous, vous pouvez lui envoyer son formulaire de consentement par SMS, par courrier électronique ou même en flashant un code QR - pourquoi ne pas faire preuve de fantaisie ?
Une fois qu'ils l'ont remplie et signée, la version complète s'affiche directement sur votre rendez-vous, prête à être consultée. Et votre client reçoit également une copie dans sa boîte de réception. C'est très pratique !
Passeports à encre - parce que l'UE le dit
Conformément à la législation européenne, chaque client de tatouage reçoit un passeport d'encre après sa séance, qui comprend les éléments suivants, entre autres, La liste des encres utilisées, signée par l'artiste, bien sûr.
Avec Tattoogenda, votre artiste peut remplir ces détails juste avant de prendre le paiement, et votre client recevra automatiquement son passeport d'encre par e-mail. Conformité facile, pas de stress !
Formulaires de suivi
Une fois que votre client a rempli son formulaire de consentement (et que votre artiste a rempli le passeport d'encre), il reçoit un e-mail automatisé contenant son formulaire de consentement, les instructions de suivi et le passeport d'encre, le tout en une seule fois.
Vous pouvez utiliser le formulaire de suivi fourni par Tattoogenda ou télécharger votre propre version. Car qui n'aime pas les options ?
Planification des rendez-vous
Comme Google Calendar ... si Google savait vraiment comment gérer les rendez-vous de tatouage.
Chaque rendez-vous de tatouage fait partie d'un projet plus vaste.
Et ce projet ? C'est là que sont stockées toutes les informations importantes, comme les détails cruciaux que votre client jure vous avoir communiqués.
Les directeurs de studio peuvent voir l'agenda de tous les artistes. Chaque artiste dispose d'un compte séparé et peut consulter son propre calendrier numérique.
Si vous êtes un seul artiste, l'ensemble du calendrier vous appartient.
Historique des clients
Chaque rendez-vous a besoin d'un client (choquant, n'est-ce pas ?). Pour chaque nouveau client, Tattoogenda commence à suivre son historique. Ainsi, lorsqu'il prend un rendez-vous, vous savez immédiatement combien il a dépensé, s'il a été fidèle ou s'il s'est déjà désisté. Pas de surprise ici !
Gestion des artistes
Faites sourire vos artistes en prenant des rendez-vous exactement comme ils le souhaitent. Avec notre logiciel de studio de tatouage, vous pouvez définir les préférences personnelles de chaque artiste, qu'il s'agisse de ses styles de tatouage préférés, du montant de l'acompte à demander, de sa part (pour les rapports financiers) ou même de ses réseaux sociaux à flexibiliser dans les courriels automatisés destinés aux clients. Et toutes ces dates d'invités ? Au bout de vos doigts.
Vous volez de vos propres ailes en tant qu'artiste ? Pas de problème, il suffit de se suivre à la trace et de s'arrêter là.
Courriels de la liste de rendez-vous
Une fois que vous avez pris rendez-vous avec votre client, celui-ci reçoit un courriel pratique contenant toutes ses dates de rendez-vous.
Et si vous demandez un acompte (parce que, bien sûr, c'est le cas), l'e-mail affichera un joli bouton qui leur permettra de verser l'acompte directement sur votre compte Stripe. Facile pour eux, facile pour vous - tout le monde y gagne.
E-mails de rappel de dépôt
Si votre client ne saute pas sur le premier e-mail pour payer son acompte (parce que, surprise, les gens oublient), Tattoogenda est là pour vous aider. Il peut envoyer jusqu'à deux courriels de rappel, en leur demandant poliment à nouveau pour payer le dépôt numérique.
Courriels d'annulation
Lorsque les rappels ne suffisent pas, l'annulation automatique vient à la rescousse.
Si vous avez envie d'un peu de piquant, vous pouvez aller plus loin avec les courriels de rappel d'acompte : annulez automatiquement le rendez-vous si vous ne recevez pas d'acompte.
Lorsque vous réglez Tattoogenda pour qu'il s'annule automatiquement après 2 rappels,
krijgt je klant een laatste e-mail om hem te laten weten dat zijn plek is geannuleerd.
Utilisez cette option si vous êtes prêt à faire la loi
-ou la désactiver si vous êtes plus soucieux de la satisfaction de vos clients. À vous de choisir.
SMS de rappel
La fin des excuses ‘j'ai oublié’.
Vous vous sentez bien lorsque votre client oublie son rendez-vous ? Oui, nous non plus.
C'est pourquoi Tattoogenda vous permet d'envoyer un SMS de rappel automatisé 24 heures avant le rendez-vous.
Et maintenant, la vieille excuse du ‘j'ai oublié’ ?
Il ne volera plus.
Suivi des dépôts
Vos clients peuvent payer leur acompte à l'avance lors de la réservation ou plus tard par le biais de courriels de rappel. Ils paient par projet de tatouage, et vous pouvez choisir à quel rendez-vous l'appliquer. Vous voulez savoir quand ils ont payé, comment l'argent a été utilisé ou combien il en reste ? Tattoogenda suit tout cela, pour que vous n'ayez pas à le faire.
Lien de réservation par client
Nous le comprenons : proposer une date par courrier électronique est un casse-tête. Le temps que votre client réponde, la place est déjà prise et vous revenez à la case départ.
C'est là qu'intervient la fonction de lien de réservation de Tattoogenda ! Vous générez une URL unique pour votre client, et il peut choisir sa propre date à partir de votre calendrier. Vous fixez le délai, le prix, l'acompte et même le nombre de séances nécessaires - c'est simple et agréable.
Et le meilleur ? Les clients doivent payer leur acompte avant ils peuvent bloquer leur rendez-vous. Pas d'acompte, pas de réservation !
Artistes résidents
Vos artistes résidents ? C'est grâce à eux que les clients reviennent. Ce sont eux qui apportent la touche personnelle, qui discutent avec les clients dans leur propre langue et qui vous aident à gérer le spectacle, en particulier au point de vente.
Chaque studio de tatouage et de piercing commence et se termine par ses artistes.
Le manager peut voir les calendriers de tous les artistes. L'artiste lui-même ne peut voir que son propre calendrier et ses clients (et les paiements, et les formulaires de consentement et...).
Vous volez en solo ? Pas de soucis, vous êtes votre propre artiste résident dans votre compte Tattoogenda. De plus, vous pouvez même suivre vos réservations dans d'autres studios à partir de votre propre tableau de bord TG. C'est simple comme bonjour.
Les réparateurs d'absence de spectacle
Grâce à Tattoogenda, les " no-shows " ne sont plus un casse-tête ! Mais quand cela arrive... ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous.
Lorsque votre client paie son acompte en ligne, nous lui demandons également s'il souhaite être contacté en cas d'absence ou d'annulation de dernière minute. Ainsi, lorsqu'une place se libère, vous disposez d'une liste de clients enthousiastes prêts à intervenir dans les plus brefs délais. Il vous suffit de les appeler rapidement et de remplir le créneau vacant.
Points d'accueil
Avec Tattoogenda, vous saurez toujours exactement quand vos artistes invités ont une place dans votre studio - et quand ils n'en ont pas. Une simple barre horizontale en haut de votre calendrier vous indique quand il est temps de planifier des rendez-vous.
Les artistes invités l'adorent, et ils ont même dit que notre système fait de votre studio l'un des mieux organisés dans lequel ils aient jamais travaillé. (humble vantardise.)
Artiste itinérant ? Pas de problème. Avec TG, vous pouvez suivre tous les studios que vous visitez, directement depuis votre compte. Gardez le contrôle de vos réservations et présentez-vous comme un professionnel !
Critiques de la culture
Après chaque rendez-vous, Tattoogenda peut envoyer automatiquement des e-mails de suivi.
Vous pouvez les utiliser pour demander des commentaires - croyez-moi, vous seriez surpris de voir combien de clients sont plus qu'heureux d'en laisser un ! C'est aussi l'occasion idéale de vérifier comment le tatouage cicatrise, ou tout simplement de se tenir au courant de l'ensemble du processus.
Paiements
Pour chaque rendez-vous, vous pouvez enregistrer les paiements (espèces, cartes, chèques-cadeaux, dépôts, etc.). Vous pouvez également suivre les dépôts, les ventes de produits dérivés et les achats de chèques-cadeaux, le tout en un seul endroit.
Et quand vient le moment de faire les choses ennuyeuses comme la facturation et la paperasserie, il suffit de sortir des listes par jour, par semaine, par artiste - tout ce dont vous avez besoin. Tattoogenda rend l'aspect administratif des choses beaucoup moins pénible.
Chèques-cadeaux
Vous vendez vos propres chèques-cadeaux ? C'est génial ! Il vous suffit d'enregistrer chaque vente dans Tattoogenda, sans oublier d'ajouter le code (à barres) lorsque vous enregistrez la vente.
Lorsque le moment est venu d'échanger ce bon contre un tatouage, vous pouvez facilement sélectionner le bon dans le système. De plus, vous pouvez garder une trace de tous les bons ouverts, des soldes impayés, des bons expirés, etc.
- Caractéristiques à venir
Nous'aimerions savoir ce qu'il en est. Vous ce que vous attendez d'un logiciel pour studio de tatouage
S'il manque une fonctionnalité que vous aimeriez utiliser, n'hésitez pas à nous le faire savoir ! Notre système est en développement continu et beaucoup de choses sont possibles.
-
sandy@tattoogenda.com
Demandes de fonctionnalités, support technique, bogues
Ce que nous ne't offrir
ces caractéristiques ne sont pas incluses.
- Gestion des stocks
- Services gratuits de création de sites web
- Ventes en ligne/boutique en ligne
- Nous proposons un formulaire de demande de réservation sous forme de plugin WordPress pour votre site web. Le client peut remplir ce qu'il veut, mais c'est à vous de prendre le rendez-vous.
