Herinnering afspraak

3 min lezen

Inhoudsopgave

APPOINTMENT REMINDER CONFIGURATION
Inhoud personaliseren
Meldtalen

The appointment list and appointment reminder emails
are included in each subscription plan.

In uw Tattoogenda studio software,
U vindt uw instellingen linksonder in uw scherm boven uw studionaam.

Ga naar je instellingen en kies ‘Meldingen’

MELDINGEN SCHEMA

Je scherm zou eruit kunnen zien als de schermafbeelding hieronder.

UW GEAUTOMATISEERDE E-MAILS ACTIEF ZIJN

UW GEAUTOMATISEERDE E-MAILS INACTIEF ZIJN

INGESCHAKELD

Uw geautomatiseerde e-mail of optie is actief

UITGESCHAKELD

Uw geautomatiseerde e-mail of optie is inactief

APPOINTMENT REMINDER CONFIGURATION #

TIP
As a studio you will have your own deposit rules.
To make sure you do not trigger people to cancel and keep their deposit,
you can set this past the time limit of your deposit rules.

bijv.
Your studio has the policy that ‘deposits are not returned when canceled within 48h before the appointment’.
In this case you want to remind them past those 48h to make sure you do not trigger cancel behavior.
You could set your reminder on 24h before their appointment.

Klik op je schema op ‘Appointment reminder’.

U ziet de ‘Appointment reminder’ verschijnen met een omschakelknop en een invoerveld.

Toggle on the appointment reminder.

Notice that on your schematic it has turned white.

Fill out how many hours before the appointment the appointment reminder email should be send out.
( e.g. In this example we’ve set it to 24 hours )

Did you know
Starting from the ‘Grotere studio’ plan you are also able to send out SMS reminders to your customer.

VOORBEELD EMAIL

You can see a preview of how the email could look like.
De vierkante haakjes en de inhoud ervan worden vervangen door je eigen gegevens.

bijv.
If your studios name would be ‘Tattoogenda’ and your email would be ‘support@tattoogenda.com’ it would look like this
…
Vriendelijke groeten,
Tattoogenda
support@tattoogenda.com
…

Inhoud personaliseren #

Je kunt je notificatie-e-mails personaliseren!
Aan het einde van je e-mail met meldingen kun je je eigen inhoud toevoegen.
Lees hier meer over in het onderstaande artikel!

Geautomatiseerde e-mails personaliseren

Meldtalen #

U kunt een standaard taal selecteren voor je winkel.
Als de standaardtaal van je winkel EN is, dan zal elke nieuwe klant standaard EN zijn.
Tijdens het maken of bewerken kun je de taal van elke klant wijzigen in een van de beschikbare talen uit de lijst.

Dit is vooral handig voor winkels in landen waar je klanten met verschillende talen moet bedienen.
(in België hebben we bijvoorbeeld Frans en Nederlands).

Elke melding is beschikbaar in meerdere talen.
Hier kun je de inhoud van de notificatie-e-mail bewerken, kun je dat voor elke taal doen.
(bijv. Als de taal van je klant EN is, krijgt hij de EN e-mails. Als de klant Frans is, krijgt hij de Franse e-mails, enz...)