Recordatorio de cita

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Índice

APPOINTMENT REMINDER CONFIGURATION
Personalizar contenidos
Lenguas de notificación

La lista de citas y los correos electrónicos de recordatorio de citas
se incluyen en cada plan de suscripción.

En tu Software de estudio Tattoogenda,
puedes encontrar tu configuración en la parte inferior izquierda de la pantalla, encima del nombre de tu estudio.

Vaya a su configuración y elija ‘Notificaciones’

ESQUEMA DE NOTIFICACIONES

Su pantalla podría parecerse a la captura de pantalla siguiente.

SUS CORREOS ELECTRÓNICOS AUTOMATIZADOS ESTÁN ACTIVOS

SUS CORREOS ELECTRÓNICOS AUTOMATIZADOS ESTÁN INACTIVOS

TOGGLED ON

Su opción o correo electrónico automatizado es activo

TOGGLED OFF

Su opción o correo electrónico automatizado es inactivo

APPOINTMENT REMINDER CONFIGURATION #

TIP
As a studio you will have your own deposit rules.
To make sure you do not trigger people to cancel and keep their deposit,
you can set this past the time limit of your deposit rules.

Por ejemplo.
Your studio has the policy that ‘deposits are not returned when canceled within 48h before the appointment’.
In this case you want to remind them past those 48h to make sure you do not trigger cancel behavior.
You could set your reminder on 24h before their appointment.

En el esquema, haga clic en ‘Appointment reminder’.

Verá el icono ‘Appointment reminder’ appear with a toggle button and an input field.

Toggle on the appointment reminder.

Notice that on your schematic it has turned white.

Fill out how many hours before the appointment the appointment reminder email should be send out.
( e.g. In this example we’ve set it to 24 hours )

Did you know
Starting from the ‘Un estudio más grande’ plan you are also able to send out SMS reminders to your customer.

EJEMPLO DE CORREO ELECTRÓNICO

You can see a preview of how the email could look like.
Los corchetes y su contenido serán sustituidos por sus propios datos.

Por ejemplo.
If your studios name would be ‘Tattoogenda’ and your email would be ‘support@tattoogenda.com’ it would look like this
…
Best regards,
Tattoogenda
support@tattoogenda.com
…

Personalizar contenidos #

Puedes personalizar tus correos electrónicos de notificación.
Al final de tu correo de notificaciones puedes añadir tu propio contenido.
Más información en el siguiente artículo.

Personalice los correos electrónicos automatizados

Lenguas de notificación #

Puede seleccionar una lengua por defecto para su tienda.
Si el idioma por defecto de su tienda es EN, entonces cada nuevo cliente será EN por defecto.
Puede cambiar el idioma de cada cliente a uno de los idiomas disponibles de la lista, mientras crea o edita.

Esto es muy útil para las tiendas de países en los que hay que atender a clientes con diferentes idiomas.
( por ejemplo, en Bélgica tenemos francés y neerlandés. )

Cada notificación está disponible en varios idiomas.
Donde puede editar el contenido del correo electrónico de notificación, puede hacerlo para cada idioma.
( por ejemplo, si el idioma de sus clientes es EN, recibirán los correos electrónicos en EN. Si el cliente es francés, recibirá los correos electrónicos en francés, etc.)