Hoe de geschiedenis van een klant bekijken

Inhoudsopgave

KLANTGESCHIEDENIS BEKIJKEN VIA EEN AFSPRAAK
GESCHIEDENIS BEKIJKEN VIA KLANTEN

KLANTGESCHIEDENIS BEKIJKEN VIA EEN AFSPRAAK #

Ga naar ‘Kalender’

Ga naar uw afspraak u de gerelateerde klantgeschiedenis van

Je ziet het volgende pop-up scherm en je kunt hier alle historische projecten voor deze klant zien

Gebruik de schuifbalk om naar beneden te scrollen

Als een klant te laat zou hebben afgezegd voor een project, zou het er als volgt uitzien

Als een klant niet zou zijn komen opdagen voor de afspraak zonder kennisgeving voor een project, zou het er als volgt uitzien

No shows zijn ook zichtbaar op de kalender.
Annuleringen (op tijd of te laat) niet, omdat we de lege plek in de kalender opnieuw willen laten zien zodat je daar een nieuwe boeking kunt maken.

GESCHIEDENIS BEKIJKEN VIA KLANTEN #

Ga naar ‘Klanten’

U kunt zoek voor uw klant met naam

Zorg ervoor dat u het vinkje weghaalt als de geschiedenis die u zoekt op dit moment geen afspraken heeft.
Vink dit aan als u zeker weet dat deze klant een toekomstige afspraak heeft

Klik op deze pijl naar beneden om alle gegevens over deze klant te openen

Je pijl zal nu naar boven wijzen
Klik hierop als je dat wilt om de gegevens samen te vouwen weer

U kunt nu bekijk alle gerelateerde gegevens per tattoo project van deze klant.

Klik op deze pijl naar beneden om alle afspraken van dit project te openen

Merk op dat deze pijl ook naar boven wijst.
Klik hierop als u wilt de gegevens samenvouwen weer

Je ziet nu een overzicht van de afspraken voor dit project

bijv. op tijd geannuleerd

bijv. te laat geannuleerd

bijv. geannuleerd door kennisgeving
(Dit betekent dat het automatisch geannuleerd werd door het systeem als gevolg van de e-mails ter herinnering van de aanbetaling, alleen beschikbaar bij ‘Expert Shop’-abonnementen)