Gebruik aanbetaling no-show of geannuleerd

Als je klant niet komt opdagen of te laat annuleert, kun je ervoor kiezen om de aanbetaling te gebruiken volgens de aanbetalingsregels van je studio.
Voordat je het type annulering controleert, zijn er een paar dingen die we moeten doen om het depositobedrag te gebruiken.

Ga naar ‘Kalender’

Deze rode lijn geeft het volgende aan de huidige tijd

Klik op de afspraak

U ziet het volgende scherm

Klik op ‘Betaling’

Hier kun je zien of er een borg beschikbaar

Voer het bedrag in dat je wilt gebruiken
(bijv. de klant kwam niet opdagen zodat je het volledige aanbetalingsbedrag kon gebruiken)

Klik op ‘Opslaan’

Je kunt zien dat er een groene stip in je afspraak staat, dit betekent dat er een betaling is gedaan voor deze afspraak

Beweeg over uw afspraak

U krijgt dit pop-up detailoverzicht te zien

We zien de groene stip betekent dat er een betaling is gedaan

Klik op yonze afspraak

Ga naar ‘Betaling’

We kunnen nu zien dat er is geen statiegeld beschikbaar

Ga terug naar ‘Algemeen’

We zullen het nu controleren als een annulering of een no-show

Gebruik de schuifbalk om naar beneden te scrollen

Scroll naar beneden totdat je de volgende opties ziet

Kies je annuleringstype en klik op opslaan

Je gaat automatisch terug naar je agenda

We kunnen nu zien dat deze afspraak een no show was, maar we hebben de aanbetaling wel gebruikt

Heb je nog steeds een probleem of een vraag?
Hieronder vind je een kleine link met de naam ‘Nog steeds vast? Hoe kunnen we helpen!’

Geschreven door
Sharice Vandenhende

Door Tattoogenda