Cancelación automática

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Índice

AUTOMATED CANCELLATION CONFIGURATION
Personalizar contenidos
Lenguas de notificación

IMPORTANTE

NECESITA EL SIGUIENTE PLAN DE SUSCRIPCIÓN

Automatic cancellation of appointments when no deposit has been received is only available in the ‘Expert studio’ plan.
Estas opciones no estar disponible para usted cuando no disponga de este plan.

Cómo encontrar su plan de suscripción actual

TATTOOGENDA & STRIPE

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Configurar banda para depósitos

En tu Software de estudio Tattoogenda,
puedes encontrar tu configuración en la parte inferior izquierda de la pantalla, encima del nombre de tu estudio.

Vaya a su configuración y elija ‘Notificaciones’

ESQUEMA DE NOTIFICACIONES

Su pantalla podría parecerse a la captura de pantalla siguiente.

SUS CORREOS ELECTRÓNICOS AUTOMATIZADOS ESTÁN ACTIVOS

SUS CORREOS ELECTRÓNICOS AUTOMATIZADOS ESTÁN INACTIVOS

TOGGLED ON

Su opción o correo electrónico automatizado es activo

TOGGLED OFF

Su opción o correo electrónico automatizado es inactivo

AUTOMATED CANCELLATION CONFIGURATION #

En el esquema, haga clic en ‘Cancellation email’.

Verá el icono ‘Cancellation’ appear with a toggle button and an input field.

Activar your automated cancellation

Notice that it has turned white on your schematic

Fill out how many days after the second reminder, you wish to send the automatic cancellation email.
( e.g. In this example we’ve set it to wait 7 days. )
So now the customer already got 7 days before his first reminder, again 7 days before his second reminder, and again 7 days before the appointment gets canceled automatically.

Does this action remove my appointment or project?
No, this action only cancels the appointment(s) to open up its timeframe into you calendar.
Canceled appointments don’t show in your TG calendar, but are still available if you go to projects and unfold that project.
The project and it’s canceled appointments stay available, in case you want to re-book this customer you don’t need to do the input again.

EJEMPLO DE CORREO ELECTRÓNICO

Puede ver una vista previa del aspecto que podría tener el correo electrónico.
Los corchetes y su contenido serán sustituidos por sus propios datos.

Por ejemplo.
If your studio’s support email would be ‘support@tattoogenda.com’ it would look like this
…
Best regards,
Tattoogenda
support@tattoogenda.com
…

Personalizar contenidos #

Puedes personalizar tus correos electrónicos de notificación.
Al final de tu correo de notificaciones puedes añadir tu propio contenido.
Más información en el siguiente artículo.

Personalice los correos electrónicos automatizados

Lenguas de notificación #

Puede seleccionar una lengua por defecto para su tienda.
Si el idioma por defecto de su tienda es EN, entonces cada nuevo cliente será EN por defecto.
Puede cambiar el idioma de cada cliente a uno de los idiomas disponibles de la lista, mientras crea o edita.

Esto es muy útil para las tiendas de países en los que hay que atender a clientes con diferentes idiomas.
( por ejemplo, en Bélgica tenemos francés y neerlandés. )

Cada notificación está disponible en varios idiomas.
Donde puede editar el contenido del correo electrónico de notificación, puede hacerlo para cada idioma.
( por ejemplo, si el idioma de sus clientes es EN, recibirán los correos electrónicos en EN. Si el cliente es francés, recibirá los correos electrónicos en francés, etc.)