Instrucciones para el cuidado posterior

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Índice

AFTERCARE & REVIEWS CONFIGURATION
Personalizar contenidos
Lenguas de notificación

IMPORTANTE

NECESITA EL SIGUIENTE PLAN DE SUSCRIPCIÓN

The aftercare instructions email está disponible a partir del ‘Un estudio más grande’ plan.
Estas opciones no estar disponible para usted cuando no disponga de este plan o de un plan superior.

En tu Software de estudio Tattoogenda,
puedes encontrar tu configuración en la parte inferior izquierda de la pantalla, encima del nombre de tu estudio.

Vaya a su configuración y elija ‘Notificaciones’

ESQUEMA DE NOTIFICACIONES

Su pantalla podría parecerse a la captura de pantalla siguiente.

HOW IT LOOKS LIKE WHEN YOUR AUTOMATED EMAILS ARE ACTIVE

HOW IT LOOKS LIKE WHEN YOUR AUTOMATED EMAILS ARE INACTIVE

TOGGLED ON

Su opción o correo electrónico automatizado es activo

TOGGLED OFF

Su opción o correo electrónico automatizado es inactivo

AFTERCARE & REVIEWS CONFIGURATION #

En el esquema, haga clic en ‘Aftercare instructions’.
Verá el icono ‘Aftercare instructions’ appear with two toggle buttons and an input field.

Activar your aftercare instructions

Notice that it has turned white on your schematic

Make sure to toggle on ‘Send automatic follow-up email’ if you’d like your customer to receive one.
You can choose the option ‘send only once per project’ this will only send the aftercare email after the first appointment, but not anymore after next appointments.
If you do not select this option it will send one out / tattoo appointment.

Fill out how many days after the tattoo session you want to send out your aftercare email.
In this email you also ask them to leave a review.

( e.g. In this example we’ve set it to wait 7 days, but 1 day would make more sense)

Notice that it also changed on your schematic.

EJEMPLO DE CORREO ELECTRÓNICO

In this email you are asking your customer if their tattoo is healing well and if they are happy with the results
and last but certainly not least you ask them for a review.

You are also able to fill out your studios after care instructions and other information you wish to share with you customer.

Personalizar contenidos #

Puedes personalizar tus correos electrónicos de notificación.
Al final de tu correo de notificaciones puedes añadir tu propio contenido.
Más información en el siguiente artículo.

Personalice los correos electrónicos automatizados

Lenguas de notificación #

Puede seleccionar una lengua por defecto para su tienda.
Si el idioma por defecto de su tienda es EN, entonces cada nuevo cliente será EN por defecto.
Puede cambiar el idioma de cada cliente a uno de los idiomas disponibles de la lista, mientras crea o edita.

Esto es muy útil para las tiendas de países en los que hay que atender a clientes con diferentes idiomas.
( por ejemplo, en Bélgica tenemos francés y neerlandés. )

Cada notificación está disponible en varios idiomas.
Donde puede editar el contenido del correo electrónico de notificación, puede hacerlo para cada idioma.
( por ejemplo, si el idioma de sus clientes es EN, recibirán los correos electrónicos en EN. Si el cliente es francés, recibirá los correos electrónicos en francés, etc.)