Tattoo-Studio's
Marketing für Ihre Kunden
Senden Sie eine Zusammenfassung der neu gebuchten Termine an Ihren Kunden und bitten Sie ihn vielleicht, sie in den sozialen Netzwerken zu teilen.
In dieser Terminliste können Sie Ihren Kunden bitten, sie in seinen sozialen Medien zu teilen und Sie wissen zu lassen, wie begeistert er ist.
Senden Sie zwischen 24 und 48 Stunden vor dem Termin eine automatische SMS.
In diesen automatisierten E-Mails und Erinnerungen können Sie Ihr Studio und auch Ihren Künstler erwähnen und verlinken.
Z. B. am Tag nach dem Termin. Sie können wählen, wie lange Sie warten wollen. Fragen Sie Ihren Kunden, ob alles in Ordnung war.
In derselben Folge-E-Mail. Das funktioniert wirklich!
Terminkalender
Nachdem Sie eine Buchung für Ihren Kunden vorgenommen haben, sendet TG diesem Kunden automatisch eine Liste mit den neu gebuchten Terminen zu.
Keine Visitenkarten mehr mit handgeschriebenen Daten, die Ihr Kunde verlieren oder sein Hund fressen kann.
Sie können auch Ihre sozialen Kontakte erwähnen, zusätzliche Informationen darüber geben, wie ihr Tag verlaufen wird, wie sie vorbereitet werden können.
Die Kunden lieben diese Art der Kommunikation!
Bringen Sie sie dazu, auf sozialen Medien zu teilen
In der gleichen E-Mail können Sie sie fragen, wie aufgeregt sie sind, und sie bitten, diese Antwort auf Facebook mit einem Hinweis auf Sie zu teilen!
Das gibt Ihren sozialen Netzwerken viel mehr Action!
Mahnungen
Sie können wählen, ob Sie eine automatische Erinnerung per SMS oder per E-Mail (oder beides) senden möchten. Sie können auch festlegen, wie viel Zeit vor dem Termin vergehen soll. Wir empfehlen 24 Stunden: genug Zeit, um eine ehrliche Erinnerung zu sein, aber nicht genug Zeit, um eine rechtzeitige Absage zu ermöglichen, ohne die Anzahlung zu verlieren ;).
Werben Sie für Ihren Künstler UND Ihren Shop
Sie wollen zwar Ihr Studio fördern, aber Ihre Künstler werden es auch zu schätzen wissen, wenn Sie ihre sozialen Netzwerke fördern. Beides kann der Fall sein. In allen automatisierten E-Mails an Ihre Kunden können Sie einen Link zu beidem einfügen: Die sozialen Netzwerke des Künstlers, bei dem gebucht wird, können dynamisch zum Inhalt Ihrer E-Mail hinzugefügt werden.
Glückliche Künstler = glückliches Studio.
Sie können diese E-Mail auch nutzen, um Ihre Nachsorgeanweisungen (erneut) zu erläutern.
Follow-up nach einem Termin
Einen Tag nach dem Termin kann TG eine automatische Mail an Ihren Kunden senden.
Sie fragen, ob die Heilung gut verlaufen ist, ob sie noch etwas brauchen usw.
Sie können diese E-Mails echt und sehr einfach aussehen lassen, und Sie werden überrascht sein, wie viele Kunden diese zusätzliche Aufmerksamkeit lieben. Sie werden antworten, wie glücklich sie sind, was immer schön zu lesen ist :). Oder sie antworten mit einem Problem, das sie haben, und das kann den Gesamtzufriedenheitswert Ihres Studios steigern!
Um eine Bewertung bitten
Diese Follow-up-E-Mail kommt genau zum richtigen Zeitpunkt! Die Kunden haben den Schmerz auch schon ein wenig vergessen :), was gut für Sie ist.
Wenn Sie ihnen diese (automatisierte) beiläufige E-Mail schicken, um sie zu informieren, ob alles gut gelaufen ist, dann können Sie am Ende um eine Bewertung bitten. Es ist erstaunlich, wie viele Menschen das tun. Das nennt man Gegenseitigkeit: Sie tun etwas für sie (fragen, wie es ihnen geht), und sie tun etwas für Sie zurück (die Bewertung).
Sozialer Beweis ist das, was Sie wollen, damit Ihr Studio wächst!
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