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Tattoo-Studio's

Keine Fixiermittel zeigen

TG stellt Ihrem gebuchten Kunden über eine automatisierte E-Mail die folgenden Fragen:

Möchten Sie einen früheren Platz einnehmen, falls wir nicht erscheinen?

Möchten Sie einen früheren Platz einnehmen, falls wir eine Absage erhalten?

An welchen Tagen oder zu welchen Zeiten in der Woche sind Sie verfügbar?

 

Erstellen Sie ganz einfach eine Liste von Kunden, die den früheren Platz in dem Moment einnehmen wollen, in dem Sie ihn brauchen!

Ihre Kunden werden gefragt, ob sie früher kommen wollen, wenn sich die Gelegenheit ergibt.

TG sendet eine automatische E-Mail an jeden Kunden, der eine neue Buchung vorgenommen hat.
In dieser E-Mail bitten wir um eine Bestätigung durch eine Anzahlung per Online-Zahlung.

Wenn der Kunde auf die Schaltfläche klickt, um eine Anzahlung zu leisten, stellen wir ihm nach erfolgreicher Zahlung noch ein paar Fragen.

 

Möchten Sie früher kommen, wenn Sie nicht kommen können?

Der Kunde, der gerade seine Anzahlung für eine zukünftige Buchung geleistet hat, kann online (nach der Zahlung der Anzahlung) angeben, ob er daran interessiert ist, einen früheren Termin zu nehmen, falls sich die Gelegenheit ergibt.

Kunden, die einen Platz einnehmen können, wenn ein Kunde nicht erscheint, sind diejenigen, die in ihr Auto springen und in etwa 30 Minuten dort sein können.

Möchten Sie früher kommen, wenn eine Absage erfolgt?

Der Kunde, der gerade seine Anzahlung für eine zukünftige Buchung geleistet hat, kann auch online (nach der Zahlung der Anzahlung) angeben, dass er daran interessiert ist, einen früheren Termin zu nehmen, falls ein anderer Kunde absagt.

Kunden, die im Falle einer Absage einen früheren Platz einnehmen wollen, müssen mindestens einen Tag vorher informiert werden, damit sie für Sie verfügbar sind.

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Ersetzen der Arbeitssituation der Kunden

Wenn ein Kunde angibt, dass er im Falle einer Absage oder eines Nichterscheinens einen früheren Platz einnehmen möchte, fragt TG diesen Kunden auch nach seinem Arbeitsplan.
 
Z. B. ‘Ich bin jeden Donnerstag und Freitag verfügbar’, oder ‘Ich bin jeden Tag nach 14 Uhr verfügbar’.
 
 

Eine Liste erstellen

Für den seltenen Fall, dass ein Termin nicht zustande kommt oder storniert wird, können Sie jetzt eine Liste mit denjenigen erstellen, die nicht erscheinen.
 
In dieser Liste werden alle Kunden aufgeführt, die angegeben haben, dass sie einen Platz annehmen möchten, wenn dieser früher frei wird.
 
Wir haben nur gesagt ‘im seltenen Fall eines Nichterscheinens’, weil TG fordert Ihre Kunden auch automatisch auf, eine Anzahlung zu leisten, um ihren Termin zu bestätigen.
TG verschickt auch SMS- oder E-Mail-Erinnerungen an Ihre Kunden 24 Stunden vor ihrem Termin. (oder wie viele Stunden Sie wünschen).
Durch diese beiden Maßnahmen sinkt die Zahl der Nichtteilnehmer bereits erheblich.

So wissen Sie sofort, an welchen Tagen Sie eine Buchung für diesen Künstler vornehmen können.

 
Im Screenshot unten sehen Sie alle Kunden des Künstlers Dmitriy, die angegeben haben, dass sie im Falle einer Stornierung früher kommen möchten, und die Termine in der Zukunft haben.

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