Sie können keinen schnellen Ersatz für nicht erschienene Gäste finden?
Es gibt kein schlimmeres Gefühl als das, das wir haben, wenn ein Kunde nicht erscheint oder uns in letzter Minute absagt. Es ist aber nicht nur das ungute Gefühl, das uns in solchen Situationen plagt.
Dies ist unser Lebensunterhalt, und ein Nichterscheinen oder eine Absage in letzter Minute hier und da kann größere Auswirkungen auf uns haben, als manch einem vielleicht bewusst ist. Wir stecken unsere eigene Zeit in die Vorbereitung des Tattoo-Termins, die natürlich unbezahlt ist, und je nach Projekt kann es Stunden dauern, bis wir einen einzigen Termin vorbereitet haben. Meistens deckt eine Kaution nicht unsere aufgewendete Zeit, und noch schlimmer ist es, wenn die Kaution nie bezahlt wurde.
Was können wir also tun? Nun, jeder von uns sollte damit beginnen versuchen, sie zu verhindern zuerst. Wir haben darüber nachgedacht. Aber egal, wie sehr wir versuchen, es zu verhindern, es kann trotzdem passieren. Wenn Sie sich jedoch für das Expertenstudio-Abo entscheiden, Sie haben einen Plan zur Absicherung für den Fall, dass sie eintritt.
Liste der Kunden, die im Falle von Nichterscheinen/Stornierungen zu kontaktieren sind
Unsere Software bietet den Abonnenten eines Expertenstudios die Möglichkeit eine Liste von Kunden zu erstellen, die im Falle einer Absage oder eines Nichterscheinens kontaktiert werden möchten zu einem früheren Zeitpunkt als ihrem eigenen Termin. Wie funktioniert das?
Es gibt zwei Möglichkeiten. Die erste ist, wenn Sie einen neuen Kunden anlegen. Beim Ausfüllen der Informationen, haben Sie die Möglichkeit, manuell einzugeben, in welchem Szenario sie kontaktiert werden möchten (wenn überhaupt) und wie ihre Arbeitssituation ist - damit wir wissen, ob sie in der Lage wären, eine Stelle zu besetzen, bevor wir sie kontaktieren.
Die zweite, Eine sehr praktische Option, die wir haben, ist dum dum dummm .... Über die Schaltfläche für die Einzahlung! (Lesen Sie hier ausführlich darüber)
Wenn ein Kunde sich online anmeldet, erhält er eine automatische Bestätigungs-E-Mail die u.a. eine Schaltfläche für die Einzahlung enthalten wird. Sobald der Kunde darauf klickt, um zu bezahlen, wird er zunächst auf eine Seite weitergeleitet, auf der ihm dieselben Fragen gestellt werden: ob sie im Falle eines Nichterscheinens oder einer Absage kontaktiert werden möchten und wie ihre Arbeitssituation/Verfügbarkeit ist. Diese Informationen werden dann automatisch in Ihrer Kundenliste aktualisiert.. Dieser Prozess war schon einfach genug, aber diese automatische Option, bei der Sie nichts tun müssen, ist in unseren Augen ein weiterer Pluspunkt.
Nur um das klarzustellen: Die Erstellung dieser Liste ist nur eine Option, die die Empfangsdame hat.
Die Vorteile?
Nehmen wir an, Ihr Künstler Alex hat eine Tagessitzung gebucht, aber der Kunde kann aus irgendeinem Grund nicht kommen und sagt ab.
Anstatt dass alle in Panik geraten, kann Ihre Rezeptionistin einfach auf die Kundenseite gehen, Alex auswählen und die Kunden von Alex sehen, die im Falle einer Stornierung kontaktiert werden möchten.
Jetzt gehen Sie einfach die Verfügbarkeit dieser Kunden durch, um zu sehen, welcher am besten passen würde, und jetzt sind die Chancen, dass sein Tag wieder voll ist, viel größer, als wenn er nur eine Geschichte auf Instagram gepostet hätte.
Denn es ist viel einfacher, einen Tag in der Zukunft aufzufüllen, als einen Platz von heute für heute zu füllen, mögliche Verluste würden nun verhindert werden!
Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich über die Kontaktseite an uns wenden, oder Sie können unten einen Kommentar hinterlassen, und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.
