¿Te preguntan una y otra vez las mismas ideas para tatuarte?

Para la mayoría de nosotros, ser artista del tatuaje es un trabajo muy gratificante y el esfuerzo merece la pena. Sin embargo, cuando empiezan a llegar peticiones de tendencias anticuadas y se repiten las mismas ideas una y otra vez,... es cuando la profesión puede volverse repetitiva e insatisfactoria. Pero hay una solución a este problema: TattooGenda. ¿Cómo? Sigue leyendo y descúbrelo por ti mismo.

TattooGenda forma a su recepcionista

Nuestro sistema está configurado de tal forma que hace que reservas sencillas pero completas. Uno de los campos que usted o su recepcionista tienen que rellenar al hacer la reserva es la descripción del proyecto (tatuaje). Por supuesto, usted tiene todos los demás campos para cosas como el color, la colocación, el tamaño, etc ...

Para la descripción, sin embargo, es importante que dejes que tu cliente cuente su historia. Preguntarles si hay un significado simbólico detrás de su idea y escribirlo todo hará que se sientan atendidos. Que en la mayoría de los casos lo son, por supuesto.

Una hipótesis - pide cliché

Digamos que un cliente viene pidiendo un león y sus 2 cachorros y su recepcionista deduce que para el cliente es un símbolo de familia (con, por ejemplo, 2 hijos) y protección. Por supuesto, lo rellenan y la información llega al artista. Lo ideal sería que el recepcionista le preguntara si está abierto a otras ideas más originales con el mismo significado.

A la mayoría de los artistas nos aterra la idea de hacer otro león... o un tatuaje de brújula. Sin embargo, ahora eres consciente del significado que hay detrás de esa petición del león y, por suerte, tu recepcionista ya ha preparado mentalmente al cliente para que esté abierto a la opinión del artista. Esto, junto con el toque profesional extra que TattooGenda aporta a todo el proceso aumentará las posibilidades de que tu idea original sea la elegida cuando el cliente venga a hacerse el tatuaje.

Así, cuando finalmente se muestre el diseño original solicitado de un león y sus cachorros junto con su idea original (por ejemplo, un pájaro especial que siempre has querido tatuarte, protegiendo sus huevos) que tenga el mismo significado... la probabilidad de que su diseño sea elegido es mucho mayor. El cliente se ha preparado mentalmente para una propuesta original, ha experimentado la consulta profesional y la organización general (correos electrónicos y recordatorios automatizados) Y sabe que se le ha escuchado ya que el simbolismo se ha quedado, así que ¿qué tiene que perder?

Esto no sólo es beneficioso para la relación con sus clientes, sino que también le enseña a usted o a cualquier otra persona que se encargue de las reservas (por ejemplo, un recepcionista) a recopilar toda la información posible sobre el proyecto. Con el tiempo, esto se convertirá en un reflejo para ellos y, como resultado, sus reservas estarán siempre completas, lo que también causa una buena impresión.

Nos gustaría mencionar que no podemos garantizar que empieces a recibir sólo peticiones súper interesantes, porque tú como artista sigues siendo responsable de la calidad de tus tatuajes.

Muestre profesionalidad a sus clientes

Como se mencionó anteriormente, nuestro sistema también funciona con correos electrónicos y recordatorios automatizados (puede leerlo en profundidad aquí).

Desde el día en que un cliente se inscribe hasta el día de su cita, todo se gestiona de forma profesional: la lista de citas, la confirmación del pago del depósito, los recordatorios de citas/depósitos, etc.

Referencias adicionales

Ahora bien, entre los artistas del tatuaje hay 2 tipos de personas: los que prefieren tener fotos de referencia del cliente y los que prefieren no tener ninguna.

Para los artistas del tatuaje a los que les gusta trabajar con imágenes de referencia proporcionadas por sus clientes, TattooGenda también les tiene cubiertos, porque entre otras cosas también tiene la opción de cargar referencias adicionales. Pedirlos hará que su cliente se sienta implicado y escuchado, lo que a su vez le hará parecer digno de confianza.

Por otro lado, si un cliente aún no ha buscado ningún ejemplo, pedirle fotos de ejemplo puede hacer que se encariñe demasiado con un tatuaje que ha encontrado en Internet y que se cierre en banda. Por este motivo, algunos tatuadores prefieren no obtener fotos de referencia si el cliente no las proporciona por su cuenta. Es importante comunicar tus necesidades y deseos personales a tu recepcionista para que lo sepan. Sea como sea, porque tu booker ya le pidió a tu cliente que lo describiera y mostró interés en su idea - se sentirán seguros y también serán más confiados.

Todo esto combinado hace que tu cliente esté más abierto a tus ideas.

Si combinamos todos estos elementos, el cliente ganará confianza en su tienda y en su gestión y, por lo tanto, se mostrará naturalmente más abierto a la hora de realizar los tatuajes.

Desde el momento en que se ponen en contacto con la tienda para concertar una cita y hasta la propia cita, hay múltiples cosas que demuestran a tu cliente que está bien atendido. Comunicación clara y directa, empatía e interés por el cliente, estructura y organización.

Por eso, incluso si tu cliente ya está apegado a un diseño que vio en Internet o a una idea sencilla que se le ocurrió, estará más abierto a darte esa libertad artística que todos ansiamos. Quién sabe, a lo mejor acaban decantándose por el pingüino que sugieres en lugar del león.

¿Y la guinda del pastel? Sus clientes son atendidos incluso después de la cita con un correo electrónico de seguimiento automatizado, puede obtener más información aquí.

En ese correo electrónico de seguimiento puede optar por pedir a su cliente una reseña. En una situación en la que se ha dado al artista mucha libertad y confianza, esto solo atraerá a clientes más confiados.

¿Conclusión? Nuestro software está repleto de infinitas posibilidades que le ayudarán a crecer como artista y como empresa.  

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la página de contacto, o puede dejar un comentario más abajo y le responderemos tan rápido como humanamente sea posible.